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자주하는 질문

  • Q

    펭고는 어떤 서비스를 제공하나요?

    A


    펭고(PENGGO)는 편리하게 창고 이용을 원하시는 분들을 위한 플랫폼으로, 물류창고와 관련된 다각화 서비스를 제공합니다. 


    주요 3가지 서비스는 다음과 같습니다. 

    1.정보서비스 (물류창고 등록/검색)

    2.부동산 (임대차 정보 제공 및 매매 컨설팅)

    3.기술정보서비스 (창고 관련 제반 기술: 시설 및 하자보수 컨설팅/시공, 건축, (온도) 대수선, 리모델링, 단열/방열 시공)


    기술정보서비스 홈페이지 상단 '저온창고 컨설팅' 카테고리에서 자세하게 확인하실 수 있습니다. 

    궁금한 사항은 고객센터 전화문의 또는 홈페이지 '문의하기'를 통해 빠르게 문의하실 수 있습니다. 

  • Q

    펭고 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?

    A


    펭고 회원이 되면 물류창고와 관련된 상세한 정보를 제공받으실 수 있습니다. 

    다양한 조건으로 지도에서 맞춤 검색과 전국 물류창고 정보(지역, 창고 상세정보, 임대/매매 등)를 확인할 수 있습니다.

    또한 현재 물류소식과 물류창고 운영에 필요한 시설관리 정보들도 해결하실 수 있습니다.  

    펭고 회원 전용 알림톡 안내로 문의사항을 더 빠르게 도와드리고 있습니다.  

  • Q

    물류창고 보험 가입이 어렵다면?

    A


    물류창고 운영시, 보관 화물 손해, 재산 손해 등 고려해야할 사항들이 많습니다. 창고업을 영위하는 사업주 입장에서 화주에게 위탁 받아 보관하는 화물에 대한 최소한의 위험 담보는 안정적인 사업 영위를 위한 필수 사항입니다. 

    보험가입에 인수 거절되거나 보험요율이 높다고 판단하는 경우 단체보험으로 펭고가 해결해 드립니다.


  • Q

    펭고와 엘넷은 어떤 관계인가요?

    A


    펭고는 엘넷의 기술 업무를 기반으로 전국 물류창고 정보를 하나로 이어주는 솔루션 플랫폼입니다. 


    엘넷에서 창고의 건축 및 냉각 기술과 관련된 문제를 정확하게 해결하고, 펭고에서 전국 창고 위치를 제공하며 실제 부동산 중개(컨설팅)까지 해결할 수 있습니다. 



  • Q

    엘넷과 펭고는 어떤 일을 주로 맡아서 할까요?

    A


    엘넷: 저온창고(냉동공조 설계, 저온물류창고 신축, 결로/결빙 등 하자 진단 및 보수, 창고 리모델링)


    펭고: 엘넷의 업무 연계 및 전국물류창고 정보 공유, 창고 매칭, 부동산 컨설팅(매입/매각, 임대/임차)


    쉽게 말해, 물류창고에 관한 업무 중 엘넷은 하드웨어, 펭고는 소프트웨어를 담당하고 있습니다.  



  • Q

    펭고를 이용하는데 요금이 있나요?

    A


    펭고의 정보이용은 ‘무료’입니다. 
    본 플랫폼은 이용자(창고주/화주)를 연결해주는 역할을 담당합니다. 물류창고 매매, 임대차가 필요한 창고주와 화주분들이 손쉽게 소통할 수 있도록 회원가입한 이용자에게 창고 정보를 제공합니다.
    단, 저온창고 신축과 대수선 관련 인허가 컨설팅, 금융서비스 컨설팅, 창고 매매와 임대차 관련 컨설팅 등은 유료로 비용이 발생합니다. 

  • Q

    창고주는 사업자등록증을 꼭 등록해야 되나요?

    A


    창고주 전용 사이트는 무분별한 회원가입을 방지하고, 사업자들의 신뢰성을 확보하기 위해 사업자등록증을 확인합니다.

    창고주의 사업자등록증을 확인한 후 알림톡으로 회원가입 승인을 안내해 드립니다. 

    또한, 안전하고 신뢰성 있는 중개를 위해 사업자등록증과 담당자 정보를 수집하고 있습니다. 

    원활한 컨설팅 환경을 제공하고자 하오니 양해 부탁드립니다. 

  • Q

    나에게 적합한 창고 검색은 어떻게 하나요?

    A


    두 가지 방법을 통해 나에게 적합한 창고 검색이 가능합니다. 


    1. 맞춤 검색 이용방법: 

    홈페이지 메인 상단 창고 검색 > 맞춤 검색으로 지도검색이 가능합니다. 

    '주소/키워드' 검색을 통해 간편하게 검색하거나 4가지 선택 유형에 따라 맞춤 창고를 찾을 수 있습니다.


    2. 추천 창고 이용방법:

    홈페이지 메인 하단 '추천창고'에서 빠른 검색이 가능합니다. 

    원하시는 키워드를 선택하시면 조건에 적합한 창고를 매칭해드립니다. 


  • Q

    펭고의 기술정보서비스는 어떤 건가요?

    A


    펭고는 화주와 창고주를 위해 "내 창고를 위한 모든 것"을 목표로 창고 정보와 기술정보 서비스를 제공하고 있습니다.  


    펭고의 기술정보서비스는 주로 신축컨설팅/대수선 및 리모델링 컨설팅/유지관리 컨설팅을 제공합니다. 

    창고주와 화주에게 물류창고 건립부터 대수선과 유지관리에 필요한 제반 기술서비스를 담당합니다. 


    창고주가 물류창고를 운영하며 겪는 기술적인 문제에 대한 해결방안을 제시합니다. 

    대표적으로 펭고 협력사인 '극동플러스'가 50여년간 축적한 관련 데이터를 기반으로 하자진단 컨설팅을 진행하고 전문적인 솔루션을 제안할 수 있습니다. 

    또한, 화주가 물류창고를 임차하기전 창고 품질에 대한 기능실사평가(DD)와 저온창고 진단을 진행해드립니다. 


    이외에도 궁금하신 점은 저온창고 컨설팅 > 문의하기에서 문의해보실 수 있습니다. 

    *자세한 내용은 홈페이지 메인 '저온창고 컨설팅'에서 확인하실 수 있습니다. 

  • Q

    펭고 협력사는 어떤 일을 하나요?

    A


    펭고는 세 협력사 [엘넷], [극동플러스], [정일STS]와 함께 협업합니다. 

    오직 물류창고 분야에서 전문적인 업무를 담당하며 펭고 플랫폼을 통해 부분 컨설팅과 전체 컨설팅을 수행합니다. 


    [엘넷]은 저온창고 하자 진단과 가치/기능실사평가(DD) 등을 진행합니다. 

    [극동플러스]는 하자 보수를 진행하며 대수선과 리모델링의 시공을 담당합니다. 

    [정일STS]는 저온창고 단열재인 친환경 우레탄을 제조합니다. 


    협력사는 각 물류창고의 부동산, 정보, 기술정보 3가지 부문을 정밀한 컨설팅을 토대로 수행한 경험이 있습니다.  

    자세한 내용은 펭고 소개 > 계열사 소개를 통해 상세하게 이해하실 수 있습니다. 

  • Q

    저온창고 컨설팅은 어떤 건가요?

    A


    펭고의 저온창고 컨설팅은 신축컨설팅, 리모델링 컨설팅, 유지관리 컨설팅으로 대분류됩니다. 


    저온창고는 상온창고보다 더욱 정밀한 컨설팅을 통해서 진행하게 됩니다. 

    저온창고의 수요를 고려하여 부지선정과 냉동창고 사업성 검토 후 냉동시스템 설계를 진행합니다.

    대규모 저온창고의 신축/대수선/리모델링을 수행했던 경험으로 의뢰인 요청에 따라 전문적으로 컨설팅을 진행합니다.


    홈페이지 메인에서 저온창고 컨설팅 > 문의하기로 빠르게 문의하실 수 있습니다. 

    답변은 영업일 기준 3일 내에 신속하게 안내해드리고 있습니다. 

  • Q

    저온창고의 하자보수란?

    A


    저온창고의 가장 큰 문제점은 결로와 결빙입니다. 


    결로와 결빙이 생기는 다양한 원인을 정밀한 진단을 통해 근본적인 문제점을 찾아냅니다. 

    대규모 저온창고의 결로, 결빙 문제점을 분석하고 해결한 데이터를 보유하여 더욱 적합한 해결방안을 제시할 수 있습니다. 

    이외에도 저온창고의 온도와 습도 및 건축물의 구조적인 분석부터 운영방식까지 고려하여 하자를 진단하고 해결합니다. 


    홈페이지 상단 '저온창고 컨설팅 > 문의하기'에서 문의하실 수 있습니다. 

  • Q

    어떻게 문의해야 하나요?

    A


    '문의하기'를 작성하면 영업기준 3일내에 답변을 얻으실 수 있습니다. 


    펭고 홈페이지 메인에서 저온창고 컨설팅 > '문의하기'로 문의하실 수 있습니다. 

    문의하실 유형에 맞춰 문의 내용을 작성해주시면 더 정확하고 신속한 답변을 받으실 수 있습니다. 


    *문의 답변은 주말과 법정휴일에 따라 영향을 받을 수 있습니다. 

  • Q

    문의하기는 꼭 회원가입을 해야 하나요?

    A


    빠르고 정확한 답변을 안내드리기 위해 회원가입을 추천드립니다. 

    펭고는 이용자분들의 문의글에 답변을 완료할 경우 즉시 알림톡으로 안내드리고 있습니다.

    알림톡 시스템상, 회원가입하신 이용자분들에 한하여 카카오톡으로 전송이 진행됩니다. 

  • Q

    펭고는 어디에서 이용할 수 있나요?

    A


    펭고는 아래 주소로 PC와 모바일 모두 이용이 가능합니다. 

    http://www.penggo.net

    http://www.penggo.co.kr


    이용자의 편의를 위해 모바일에서도 PC와 동일한 모드로 제작이 되어 편하게 사용하실 수 있습니다.